Lỗi dns_probe_finished_nxdomain: Nguyên nhân và cách xử lý

Khi truy cập vào một trang web, bạn gặp phải thông báo lỗi dns_probe_finished_nxdomain? Điều này có nghĩa là trình duyệt của bạn không thể tìm thấy tên miền (domain) mà bạn đang cố gắng truy cập. Lỗi này thường xuất hiện do vấn đề liên quan đến hệ thống tên miền (DNS), gây ra sự gián đoạn trong quá trình kết nối internet và khiến bạn không thể xem nội dung trang web mong muốn. Bài viết này EzVPS sẽ hướng dẫn bạn hiểu rõ hơn về dns_probe_finished_nxdomain, nguyên nhân gây ra lỗi và các cách khắc phục hiệu quả.

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain là gì?

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain xảy ra khi trình duyệt không thể truy cập một trang web vì không thể xác định được địa chỉ IP của máy chủ. Điều này rất phiền toái, đặc biệt khi bạn gặp phải thông báo lỗi khó hiểu như dns_probe_finished_nxdomain. Lỗi này xuất hiện khi hệ thống DNS không thể chuyển đổi URL của trang web thành địa chỉ IP tương ứng, khiến trình duyệt không thể kết nối. Thuật ngữ “NXDOMAIN” trong thông báo lỗi chỉ ra rằng tên miền không tồn tại.

Thông báo lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain là một trong những mã lỗi phổ biến khi xảy ra sự cố trong quá trình giải mã DNS (Hệ thống Tên miền) khi trình duyệt cố gắng kết nối với một tên miền. Dưới đây là những đặc điểm quan trọng của lỗi này:

• Thông điệp lỗi: Thông điệp chính sẽ xuất hiện trên trình duyệt dưới dạng “dns_probe_finished_nxdomain.” Mã “NXDOMAIN” cho biết rằng tên miền bạn đang cố truy cập không tồn tại trong hệ thống DNS.
• Hiển thị trên trình duyệt: Thông báo lỗi này sẽ thường trực trên trình duyệt khi trang web không thể tìm thấy địa chỉ IP tương ứng cho tên miền.
• Nguyên nhân chính: Lỗi này xảy ra khi hệ thống không thể giải mã tên miền thành địa chỉ IP, có thể do nhập sai URL, vấn đề với máy chủ DNS, hoặc cấu hình mạng không chính xác.
• Mã “NXDOMAIN”: Mã này cho biết tên miền không tồn tại trong hệ thống DNS, có thể do lỗi tại máy chủ DNS của bạn hoặc của nhà cung cấp dịch vụ Internet.
• Ảnh hưởng đến trình duyệt: Lỗi này làm gián đoạn khả năng trình duyệt truy cập trang web, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
• Phổ biến trên nhiều trình duyệt: Dù thông báo có thể khác nhau tùy vào trình duyệt, lỗi dns_probe_finished_nxdomain thường xuất hiện trên các trình duyệt như Google Chrome, Firefox, và Microsoft Edge.

Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra lại các cài đặt DNS, cấu hình mạng, hoặc xác định và sửa lỗi tại nguồn gốc của vấn đề.

Đặc điểm của lỗi dns_probe_finished_nxdomain

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain được coi là lỗi liên quan đến hệ thống DNS. Mỗi trình duyệt có thể hiển thị thông báo lỗi khác nhau, và dưới đây là các biến thể phổ biến của lỗi này trên một số nền tảng:

• This site can’t be reached – Không thể truy cập trang web này (Google Chrome)
• Hmm. We’re having trouble finding that site – Hmm. Chúng tôi gặp sự cố khi tìm trang web (Mozilla Firefox)
• Hmm… can’t reach this page – Hmm… không thể truy cập trang này (Microsoft Edge)
• Safari Can’t Find the Server – Safari không thể tìm thấy máy chủ (Safari)

Tại sao lỗi dns_probe_finished_nxdomain lại xảy ra?

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain có thể xuất hiện do một số nguyên nhân sau:

• Trình duyệt không thể tìm thấy trang web vì tên miền chưa được đăng ký hoặc đã hết hạn.
• Tên miền không trỏ đến bất kỳ địa chỉ IP nào.
• Cấu hình DNS trên máy tính của người dùng bị sai, dẫn đến việc không thể phân giải tên miền.
• VPN hoặc phần mềm chống virus gây ảnh hưởng đến cài đặt mạng.
• Vấn đề đến từ nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Cách kiểm tra lỗi dns_probe_finished_nxdomain

Trước khi tiến hành khắc phục lỗi, bạn nên kiểm tra một số điều sau để xác định nguyên nhân gây ra lỗi:

Kiểm tra xem domain có hoạt động không

Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi dns_probe_finished_nxdomain có thể là sự cố với tên miền của trang web. Ví dụ, nếu bạn nhập sai URL, trình duyệt sẽ không thể xác định đúng địa chỉ IP trong hệ thống DNS (Domain Name System).

Nếu URL được nhập chính xác mà lỗi vẫn xuất hiện, có thể tên miền đã hết hạn hoặc chưa được đăng ký. Một cách để kiểm tra tình trạng hoạt động của tên miền là sử dụng công cụ tra cứu ICANN. Bạn chỉ cần nhập URL của trang web vào công cụ và xem tên miền có được đăng ký và hoạt động trong cơ sở dữ liệu của ICANN hay không.

Kiểm tra trang web qua Máy chủ Proxy

Phương pháp này giúp xác định xem lỗi dns_probe_finished_nxdomain xảy ra đối với tất cả người dùng hay chỉ riêng trình duyệt của bạn. Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng một trang web máy chủ proxy như hide.me hoặc HMA. Sau đó, nhập URL của trang web và chọn vị trí máy chủ.

Nếu trang web có thể truy cập từ các vị trí khác, lỗi này có thể xuất phát từ sự cố trong thiết bị hoặc trình duyệt của bạn, thay vì do vấn đề với chính trang web.

10 Cách khắc phục lỗi dns_probe_finished_nxdomain

Sau khi xác định nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một số cách khắc phục sau đây:

Flush DNS cache – Xóa bộ nhớ DNS

Bộ nhớ đệm DNS, hay còn gọi là DNS cache, lưu trữ thông tin về các địa chỉ IP của các trang web bạn đã truy cập. Việc xóa bộ nhớ đệm, hay còn gọi là flush cache, là một cách hiệu quả để khắc phục lỗi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Khi thực hiện lệnh flush cache, bộ nhớ đệm chứa các địa chỉ IP cũ sẽ được xóa và thay thế bằng các địa chỉ IP mới (nếu có).

Để xóa bộ nhớ đệm DNS, bạn làm theo các bước sau:

• Mở Command Prompt bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập “cmd”.
• Gõ lệnh “ipconfig /flushdns” và nhấn Enter.

Như vậy, bạn đã hoàn tất việc xóa bộ nhớ đệm DNS một cách đơn giản.

Release và Renew IP Address – Gia hạn địa chỉ IP

Nếu việc xóa bộ nhớ đệm DNS không khắc phục được lỗi, bạn có thể thử giải quyết bằng cách xóa và gia hạn địa chỉ IP.

Để thực hiện, bạn cần mở Command Prompt với quyền administrator và nhập các lệnh sau:

• Để giải phóng địa chỉ IP hiện tại, nhập lệnh: ipconfig /release
• Để xóa bộ nhớ đệm DNS, nhập lệnh: ipconfig /flushdns
• Để gia hạn địa chỉ IP, nhập lệnh: ipconfig /renew

Sau khi khôi phục cấu hình IP và thiết lập lại Winsock Catalog, nhập thêm các lệnh sau:

• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset

Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính. Phương pháp này sẽ giúp bạn lấy lại địa chỉ IP và khắc phục vấn đề Winsock trên hệ thống. Winsock là thành phần quan trọng của Windows, chịu trách nhiệm quản lý các truy vấn mạng từ ứng dụng đến Internet, vì vậy bạn nên thực hiện các bước này sau một thời gian sử dụng.

Thay đổi DNS Servers khắc phục sự cố

Một cách khác để khắc phục lỗi dns_probe_finished_nxdomain là thay đổi DNS server trên máy tính của bạn.

Thông thường, máy tính sẽ sử dụng DNS server của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) theo mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi DNS server để cải thiện kết nối hoặc khắc phục lỗi.

Để thay đổi DNS server trên Windows, làm theo các bước sau:

1. Mở Control Panel và chọn Network and Sharing Center.
2. Nhấp vào Change adapter settings.
3. Trong danh sách các kết nối mạng, nhấp chuột phải vào kết nối bạn muốn thay đổi DNS server và chọn Properties.
4. Trong hộp thoại Properties, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và nhấp vào Properties.
5. Trong hộp thoại Properties, chọn Use the following DNS server addresses.
   • Trong trường Preferred DNS server, nhập 8.8.8.8.
   • Trong trường Alternate DNS server, nhập 8.8.4.4.
6. Nhấp OK để lưu thay đổi.

Nếu bạn muốn sử dụng OpenDNS, hãy nhập các địa chỉ DNS sau:

• Preferred DNS server: 208.67.220.222
• Alternate DNS server: 208.67.222.220

Sau khi thay đổi DNS server, hãy khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.

Khởi động lại dịch vụ DNS Client

Khởi động lại dịch vụ DNS Client là một trong những phương pháp phổ biến để khắc phục lỗi trên hệ điều hành Windows. Dưới đây là ba cách thực hiện thao tác này, bao gồm sử dụng Windows Command Prompt, Windows Services Manager và Windows System Configuration.

Sử dụng Windows Command Prompt

Thực hiện các bước sau:

1. Mở Command Prompt với quyền administrator.
2. Nhập lệnh sau để dừng dịch vụ DNS Client: net stop dnscache.
3. Tiếp tục nhập lệnh để khởi động lại dịch vụ DNS Client: net start dnscache.

Sử dụng Windows Services Manager

Để khởi động lại dịch vụ DNS Client qua Windows Services Manager, làm theo các bước sau:

1. Mở Windows Services Manager.
2. Tìm và chọn dịch vụ DNS Client.
3. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Restart.

Sử dụng Windows System Configuration

Để khởi động lại dịch vụ DNS Client qua Windows System Configuration, thực hiện các bước sau:

1. Mở Windows System Configuration.
2. Chuyển sang tab Services.
3. Tìm dịch vụ DNS Client.
4. Bỏ tích chọn hộp Start.
5. Nhấp chuột phải vào OK để khởi động lại dịch vụ DNS Client.
6. Quay lại bước 2 và 3, sau đó tích chọn lại hộp Start để kích hoạt lại dịch vụ.
7. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.

Reset Chrome Flags – Cài đặt mặc định

Google Chrome cho phép người dùng thử nghiệm các tính năng chưa chính thức, tuy nhiên những tính năng này có thể gây ra lỗi, bao gồm lỗi dns_probe_finished_nxdomain. Để khắc phục, bạn có thể reset các tính năng này bằng cách:

1. Mở Chrome và nhập chrome://flags/ vào thanh địa chỉ.
2. Nhấp vào nút Reset all ở góc trên cùng.
3. Khởi động lại Chrome.

Lưu ý: Các tính năng thử nghiệm sẽ được khôi phục về trạng thái mặc định.

Vô hiệu VPN hoặc Antivirus

Antivirus và VPN là hai ứng dụng quan trọng khi sử dụng internet, nhưng đôi khi chúng có thể ngăn bạn truy cập một số website, dẫn đến lỗi dns_probe_finished_nxdomain. Để khắc phục, bạn có thể thử vô hiệu hóa các ứng dụng này.

Vô hiệu hóa Antivirus: Mở giao diện quản lý của phần mềm antivirus và tìm chức năng tắt chương trình.

Vô hiệu hóa VPN:

1. Mở Control Panel và chọn Network and Internet.
2. Tiếp theo, chọn Network Connections.
3. Chọn VPN mà bạn muốn tắt và nhấn Properties.
4. Trong tab Networking, chọn Uninstall.
5. Khởi động lại máy và kiểm tra xem VPN đã bị vô hiệu hóa chưa.

Sau khi vô hiệu hóa các ứng dụng này, thử truy cập lại website bị lỗi. Nếu lỗi vẫn còn, hãy bật lại hai ứng dụng vì chúng không phải nguyên nhân gây lỗi.

Reset cài đặt Router

Lỗi dns_probe_finished_nxdomain có thể xuất phát từ cấu hình sai trên router. Nếu bạn không chắc chắn đã thay đổi cài đặt gì, việc reset lại router có thể giúp khắc phục sự cố. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt hiện tại, và bạn sẽ cần cấu hình lại router để nó hoạt động với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình.

Kiểm tra lại URL

Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ URL của trang web. Việc nhập sai URL có thể dẫn đến lỗi dns_probe_finished_nxdomain. Bạn cũng có thể thử truy cập một trang web khác để kiểm tra xem kết nối internet của bạn có vấn đề hay không.

Liên hệ nhà mạng của bạn

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi dns_probe_finished_nxdomain, hãy thử khởi động lại modem mạng.

Để khởi động lại modem, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Tháo dây nguồn của modem và router, chờ khoảng 30 giây.
2. Cắm lại dây nguồn vào modem và router, chờ thêm khoảng 2 phút.
3. Kiểm tra lại xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Nếu lỗi dns_probe_finished_nxdomain vẫn còn, có thể vấn đề đến từ nhà cung cấp dịch vụ mạng. Lúc này, bạn nên liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.

Kết luận

Trên đây là những cách xử lý lỗi dns_probe_finished_nxdomain hiệu quả mà bạn có thể áp dụng. Nếu vẫn gặp khó khăn trong quá trình khắc phục, đừng ngần ngại liên hệ với EzVPS – đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Cloud VPS Windows, VPS Linux, Hosting Cpanel và Dedicated server chất lượng cao. Với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 để đảm bảo hệ thống của bạn hoạt động ổn định và hiệu quả nhất. Truy cập ngay https://ezvps.vn/ hoặc liên hệ hotline 0965.800.822 để được tư vấn chi tiết.